患者に選ばれるクリニック

来院患者数1日400人のクリニック院長が経営のノウハウを公開

著者より

開業医は、勤務医とは異なる能力が必要とされます。患者を診察する「診断力」以外にも、スタッフの採用や教育などの「管理力」、医業収入や経費をコントロールするなどの「経営力」が必要とされます。

私は、2009年に医師1人、事務員1人でクリニックを開業し、クリニックが乱立する激戦区の新宿で生き残ってきました。 

「患者から選ばれるクリニック」になるノウハウを本書でお伝えして、開業をお考えの先生や、すでに開業されている先生のお役に立つことができたら、ありがたいことです。

もくじ

第1章　総論 ー患者がクリニックを受診するまでの「流れ」
第2章　認知 ークリニックは、立地が命
第3章　病院探し ースマホを制するクリニックが選ばれる
第4章　比較検討 ー競合クリニックと比較されて、選ばれるには
第5章　初診 ー初診患者には、嫌われないように「流れ」をマニュアル化する
第6章　かかりつけ ーかかりつけに選ばれる「信頼」とは
第7章　経営者 ークリニック経営で、避けて通れないこと